Điều Khoản & Điều Kiện – ci789

Điều 1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, "ci789", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến thương hiệu và hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ ci789.vip. "Người dùng", "thành viên" hoặc "bạn" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của ci789.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và ci789 liên quan đến việc truy cập, đăng ký, sử dụng dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và bất kỳ dịch vụ nào khác hiện có hoặc được bổ sung trong tương lai trên nền tảng ci789.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc "Đồng ý" trong quá trình tạo tài khoản, hoặc bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ci789.

Điều 2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ci789, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm do ci789 hoặc bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào ban hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chịu trách nhiệm cá nhân về toàn bộ hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

ci789 có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này mà không cần thông báo trước.

Điều 3. Đăng Ký Tài Khoản và Bảo Mật

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản ci789 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP hay phương thức thanh toán khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ci789 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

ci789 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Điều 4. Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo yêu cầu vận hành, ci789 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu, giấy tờ xác minh địa chỉ cư trú và phương thức thanh toán. Quy trình xác minh này (Know Your Customer — KYC) nhằm bảo vệ an toàn tài khoản và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền.

Trong thời gian chờ xác minh, ci789 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền cho đến khi quá trình KYC hoàn tất. Nếu thông tin xác minh không khớp hoặc người dùng từ chối hợp tác, ci789 có quyền đóng tài khoản và hoàn trả số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) theo quy trình nội bộ.

Điều 5. Nạp Tiền và Rút Tiền

5.1 Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu tại ci789 là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch, trừ khi có thỏa thuận khác theo từng phương thức thanh toán. ci789 chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank), Visa và Mastercard.

5.2 Rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả nguồn gốc). Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. ci789 không thu phí rút tiền từ phía nền tảng, tuy nhiên phí của bên trung gian (nếu có) do người dùng chịu.

5.3 Điều kiện rút tiền: Để được rút tiền, số dư trong tài khoản phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu theo từng chương trình khuyến mãi đã sử dụng. Số tiền nạp chưa được đặt cược ít nhất một lần có thể bị từ chối rút cho đến khi đáp ứng yêu cầu vòng cược cơ bản.

Điều 6. Cá Cược và Kết Quả Trò Chơi

Tất cả kết quả trong các trò chơi casino trực tuyến, nổ hũ và các trò chơi điện tử trên nền tảng ci789 được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) — công nghệ tạo số ngẫu nhiên đã được kiểm toán và chứng nhận độc lập. Kết quả các trận đấu thể thao và đá gà được lấy từ nguồn dữ liệu chính thức và không thể bị can thiệp bởi ci789 hay người chơi.

Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận trong hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó. ci789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi nào phát sinh từ việc người dùng đặt cược nhầm — bao gồm đặt nhầm kèo, nhầm số tiền hay nhầm trận đấu.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi hoặc trận đấu, ci789 có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người chơi mà không phát sinh thêm bất kỳ nghĩa vụ nào.

Điều 7. Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

ci789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi như thưởng chào mừng, hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp lại, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể cần hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được chuyển đổi thành số dư rút tiền.

Điều 8. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ci789:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc giao dịch.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc lỗi định giá kèo để trục lợi bất hợp pháp.
• Đặt cược theo kiểu "arb" (arbitrage betting) hoặc "cược ngược chiều" nhằm vô hiệu hóa rủi ro một cách có hệ thống.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản ci789 cho bên thứ ba.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phổ biến nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo nhằm gây thiệt hại cho ci789 hoặc người dùng khác.

Khi phát hiện bất kỳ vi phạm nào trong số trên, ci789 có quyền ngay lập tức khóa tài khoản, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi gian lận, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

ci789 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng có sẵn". Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ci789 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, kể cả khi do lỗi kỹ thuật gây ra và đã được hoàn trả tiền cược gốc.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố hạ tầng mạng, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo ci789.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được tham chiếu hoặc liên kết trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ci789 qua email [email protected]. Số dư thực hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi quá trình xác minh KYC hoàn tất.

ci789 cũng có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu tại tài liệu này, hoặc nếu hoạt động của tài khoản bị xác định là gian lận, bất hợp pháp hoặc gây hại cho hệ thống ci789.

Điều 11. Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế về thương mại điện tử và cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thân thiện. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài quốc tế.

Điều 12. Chơi Có Trách Nhiệm

ci789 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi tự kiểm soát bao gồm: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ci789.

Dịch vụ của ci789 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện mọi biện pháp cần thiết để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng.

Điều 13. Sửa Đổi Điều Khoản

ci789 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ci789 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật bất kỳ thay đổi nào có thể ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ ci789.